Metode de plată

Politica privind metodele de plată
Contact: Norvato Classic – info@norvatoclassic.com
Această pagină descrie metodele de plată acceptate. Pentru detalii complete consultă Termenii și condițiile noastre.

1. Transparența costurilor
Nu aplicăm costuri sau comisioane suplimentare pentru plățile electronice (Card, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, unde sunt disponibile). Eventualele comisioane de conversie valutară sau taxe aplicate de banca sau emitentul clientului nu depind de noi.

2. Metode acceptate
a)  Card de credit/debit (prin Shopify Payments)
Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Postepay. Tranzacția este procesată prin Shopify Payments.
b) PayPal
Plată prin cont PayPal sau ca oaspete cu cardul.
c) Ramburs (plată la livrare)
Plată în numerar către curier. Supliment de serviciu 2,90€ TVA inclus, afișat la checkout. Suplimentul nu este rambursabil în caz de retragere sau retur. Conform T&C putem aplica limite de sumă sau exclude serviciul în anumite zone cu risc.
d) Alte metode (Apple Pay, Google Pay, Klarna)
Disponibile în funcție de dispozitiv și țară. Pentru Klarna/BNPL disponibilitatea depinde de evaluarea providerului și de termenii și informațiile locale.

3. Securitate
oate tranzacțiile sunt criptate și procesate de furnizori conformi PCI-DSS. Nu stocăm datele complete ale cardului pe serverele noastre.

4. Autorizare și debitare
Debitul are loc în momentul confirmării comenzii sau al expedierii, în funcție de metoda de plată și de fluxul providerului.

5. Facturare
Trimitem factura digitală la emailul cumpărătorului după expediere. Cumpărătorul este responsabil pentru corectitudinea datelor fiscale (ex. CUI pentru B2B) introduse înainte de confirmarea comenzii.

6. Rambursări|
Rambursările se efectuează prin metoda de plată inițială, când este tehnic posibil. Pentru comenzile ramburs, rambursarea se face prin transfer SEPA în contul indicat de client. Suplimentul de 2,90€ pentru ramburs nu este rambursabil.

7. Prevenirea fraudelor
Putem efectua verificări antifraudă și refuza sau anula comenzi în caz de risc. Nu solicităm niciodată plăți în afara checkout ului oficial și nu cerem transferuri către conturi personale.